sutardi, heri, dan I. G. . Ngurah Juan Brian. “KUALITAS PELAYANAN PRAMUSAJI RESTORAN SIGNATURE HOTEL INDONESIA KEMPINSKI JAKARTA: SOP, Pelayanan, Pramusaji”. JURNAL PARIWISATA VOKASI, vol. 4, no. 1, Juni 2023, hlm. 64-70, doi:10.60038/jpv.v4i1.59.