Sugiarto, Y., dan S. K. Rose. “Implementasi Standard Operating Procedure Penitipan Barang Tamu Dalam Mendukung Kualitas Layanan Concierge Di Hotel Park Hyatt Jakarta”. JURNAL PARIWISATA VOKASI, vol. 7, no. 1, Agustus 2026, hlm. 28-42, doi:10.60038/jpv.v7i1.170.